Nos normes de sécurité
Six étapes avant qu'une nounou rencontre sa première famille. Sans raccourci.
Identité & adresse
Passeport ou KTP vérifié, adresse du domicile confirmée.
Deux références familles
Nous appelons nous-mêmes les familles — pas seulement des lettres.
Entretien en personne
En face à face, avec mises en situation et test d'anglais.
Premiers secours pédiatriques & RCP
Certificat valide, renouvelé à temps. Nous pouvons vous le montrer.
Règles de sécurité aquatique
Règles de surveillance piscine et plage signées par chaque nounou.
Garde d'essai & avis
Premières gardes suivies ; les familles notent chaque réservation.
Avant chaque garde, nous vous demandons
Pour ne rien oublier d'important. 2 minutes sur WhatsApp.
- Allergies, médicaments et points de santé
- Rythme de sommeil et des repas
- Piscine ou plage autorisée ? Avec quelles règles ?
- Écrans et sucreries
- Votre téléphone et un contact de secours
- Règles de l'hôtel ou de la villa et numéro de chambre
Remplacement garanti
Si votre nounou est malade ou empêchée, nous envoyons une autre nounou vérifiée — sinon, vous ne payez pas. Votre soirée reste la vôtre.
Sélection
Entretien en personne, vérification d'identité, au moins deux références de familles précédentes.
Formation
Certificat à jour de premiers secours pédiatriques & RCP. Règles de surveillance piscine et plage.
À chaque réservation
Check-list de passation, contacts d'urgence, nouvelles sur WhatsApp.
Écrire sur WhatsApp