Questions fréquentes
En combien de temps puis-je réserver ?
Souvent le jour même. Pour les soirées et la haute saison (juillet–août, Noël), écrivez-nous 2 à 3 jours à l'avance.
Vos nounous parlent-elles anglais ?
Oui — chaque nounou communique aisément en anglais. Nous vous indiquons honnêtement le niveau de chacune.
Les nounous sont-elles formées aux premiers secours ?
Chaque nounou détient un certificat à jour de premiers secours pédiatriques & RCP. Nous pouvons vous le montrer avant la réservation.
Où intervenez-vous ?
Dans tout le sud de Bali et à Ubud — Sanur, Canggu, Seminyak, Kuta, Jimbaran, Uluwatu, Nusa Dua, Denpasar et Ubud. Hôtels, villas et domiciles.
Comment payer ?
En espèces (IDR) ou par virement après la garde. Pas d'acompte pour une réservation ponctuelle.
Une nounou peut-elle s'occuper de mon nouveau-né ?
Oui. Nous confions les bébés à des nounous ayant une vraie expérience des nouveau-nés.
Et si la nounou annule ?
Nous envoyons une nounou de remplacement avec les mêmes vérifications. Sinon, vous ne payez pas.
Puis-je voir la nounou avant de réserver ?
Oui. Vous recevez sa photo, son expérience et une courte vidéo, et pouvez demander un appel vidéo.